Хождение матери погибшего воина по чиновникам

Житель Луганской области, военнослужащий украинской пограничной службы Вячеслав погиб в бою с боевиками в начале 2015 года, награжден орденом «За мужність» 3-й степени. Похоронен с подобающими почестями. После чего война началась уже у его матери – с чиновниками новой Украины. Дело в том, что в наградном листе его имя записано В’ячеслав, а в паспорте (на странице с записью на украинском языке) Вячеслав. И чинуши с каменным лицом заявляли матери, что для них ее сын по паспорту и наградному – разные люди. В результате пособие на погибшего при исполнении воинского долга сына она начала получать только год спустя, как первый раз обратилась.  Да и сейчас ее мытарства продолжаются.

Наверное, ЛОО КИУ должно обратиться в госслужбу с требованием уволить этих чиновников в связи с нарушением присяги госслужащего?